Ștergerea contului Velluno
Text provizoriu, încă nerevizuit de un jurist. Câmpurile între paranteze drepte se completează înainte de lansare.
Îți poți șterge contul și toate datele oricând.
Din aplicație
- Deschide Velluno și intră în Setări.
- Apasă „Șterge contul și toate datele”.
- Confirmă. Ștergerea e imediată și nu se poate anula.
Fără aplicație
Scrie-ne la support@velluno.ro de pe adresa cu care ai intrat în Velluno, cu subiectul „Ștergere cont”. Ștergem contul în cel mult 30 de zile și îți confirmăm prin email.
Ce se șterge
Contul, profilul (numele, adresa), abonamentele, cererile de anulare, facturile primite pe email, identificatorii de notificare și jurnalul tehnic. Copiile de siguranță ale furnizorului de găzduire se șterg automat după [numărul de zile din planul Supabase].
Ce nu se șterge
- Abonamentul Premium din App Store sau Google Play: îl oprești din setările magazinului, altfel se reînnoiește.
- Istoricul cumpărării Premium, păstrat de Apple, Google și RevenueCat (procesatorul plăților), după regulile lor.
- Numele firmelor de pe facturi care nu erau în lista noastră, fără legătură cu tine.